Főnix Wellness Resort Nógrádgárdony

A matrac kiváló minőségű volt, nagyon jót aludtunk rajta. A svédasztalos vacsora változatos, bőséges és nagyon finom volt.
A reggeli választéka minden nap ugyanaz volt. A harmadik reggelre már nagyon egysíkú volt. A wellnesben az úszómedence vize nagyon hideg volt.

Gyönyörű környezetben elhelyezkedő, belülről is szépen kialakított kastélyszálló. Bár egy egészségügyi vészhelyzet kapcsán nem tudtuk kitölteni a pihenésünket, a szálloda személyzete maximálisan segítőkészen állt hozzá a kialakult helyzethez. Köszönjük az emberséges és segítőkész hozzáállásukat.

Szép környezet, kastély hangulat, jó reggeli és vacsora, szervezett programok a szállás részéről, a recepció, a pincérek általában professzionálisak voltak
Sok esetben, pl a felszolgálásnál, a takarításnál látszott, hogy kevés a személyzet. A wellness nagy medence hideg volt, a jacuzzi nem működött megfelelően. A wellness személyzet nem volt udvarias, a fitness gépeket nem lehetett beállítani

A szálloda szép, tiszta, és rendezett.Az ételek finomak és a vacsora változatos volt. A reggeli is finom volt de az ugyanaz. Ez nem baj, mert volt vagy 8 fajta étel reggel is.Választhatott bárki.A park nagyon szép, csend van, nyugalom csak a madarak hangja hallatszik.Járműforgalom nincs, igazi béke szigete.
Az étterembe vegyenek kérem még néhány kiskanalat, mert az soha nem volt elég.Banális dolognak tűnik, de hiába a sok finom étel, ital, ha nincs mivel megenni. vagy cukrot tenni a teába. A wellness részleg tiszta az igénybe vehető wellness elemek jók.A masszőr hölgy nagyon jól masszírozott, azonban amíg ő masszíroz a medence térben nincs senki. Nincs aki törölközőt, szauna lepedőt adjon ki, az esetleges padlóra került vizet feltörölje, a szaunánál a frissítőnek kihelyezett vizet pótolja.Egy órás masszást vettünk igénybe, és eközben hallottam a folyosóról beszűrődő méltatlankodó hangokat amiért nem tudják használni a szaunát.Valljuk be őszintén joggal. Hangsúlyozom, nem a masszírozást végző hölgy munkájában látok hibát, Ő mindent megtett, ami elvárható.Egy fenékkel csak egy ló ülhető meg.Valahogy meg kellene oldani a helyettesítést, míg masszíroz, vagy ne hirdessenek olyan szolgáltatást, amire nincs elég emberük.

Nem a lefoglalt szobát kaptuk, azonnal orvosolták. A széfet bezárva találtuk, kinyitották. Kedves a személyzet, nagy tisztaság mindenütt .Csodálatos a kastély,
a konyha kifogástalan minőségileg és mennyiségileg is. Nagy a választék. A park szépségéhez nyugalom, csend és a jó idő is párosult

Maga hely lenyűgöző.A park,és az épület is szépen rendben van tartva,adja a hangulatot...tényleg varázslatos hely, ahol a modern kényelem és a történelmi elegancia harmóniában fonódik össze. A nyugodt környezet, a figyelmes személyzet, a tisztaság mind hozzájárul a pihenéshez.. A wellness részleg kifogástalan,tiszta volt,látszott,hogy nagy figyelmet fordítanak a vendégek kényelmére.
Az ár/érték arány megfelelő. Az itt töltött 5 nap 1 estéjén nagyon finom vacsorát kaptunk.Ami igazán bőséges,és finom volt... :/ Megemlíteném a recepciósok segítségét,és figyelmességét...kifogástalan...köszönjük :) Sajnos a konyhával voltak negatív tapasztalásaink. Érkezésünk előtti héten jeleztük,hogy 1 főre gluténmentes étkezést kérnénk - hiszen ez elméletileg kivitelezhető lett volna. Nyilván a büféasztalon találtam gm.ételt,viszont az első reggel nem volt kenyér.És a másodikon sem,,,sőt a 3.on sem.Ekkor már jeleztem és a 4.nap reggelén már kaptam gm. kenyeret.Minden este ugyanazt a desszertet kaptam.Nincs ezzel baj.csak akkor ne legyen ugy meghirdetve ,hogy speciális étkezéseket is megoldanak...ez olyan kényszeres,és kellemetlen volt. Sok 4csill.szállodában jártunk már,de ennyire egyhangú reggeliket még sehol nem kaptunk.Arról már nem is beszélve,hogy a csévig-eknek nem volt teteje,így a legyek vidáman cikázhattak...a vacsoránál pedig a felső husik frankón ki voltak száradva :( Nyilván ha kevés a személyzet,az a minőség rovására megy. Sajnos az étkezésről így nincs pozitív tapasztalatunk. A fürdőszobában nem működött a tötölkoző szárító ( ami nagyon jó lett volna,mert e hijján mindenhová is teregettük a fürdős cuccainkat).Ezt második nap jeleztük is,de az 5. napra sem történt semmi...pedig meg akartuk szereltetni a tusoló tartóját is,ami szörnyen lötyögött. Fura volt,hogy a falak nagyon vékonyak...a szomszéd szobából totál áthallottunk mindent...

Minden nagyon szép, minden nagyon jó, mindennel meg voltunk elégedve. Kiemelném CSÁBI KRISZTIÁN munkatárs különleges figyelmességét (2 alkalommal is bizonyította), de a "kézzelfogható köszönetemet" - udvariasan! - elutasította. Jó érzés volt!

4 napot töltöttünk itt el a férjemmel, nagyon jól éreztük magunkat. A csend az fantasztikus, és a park is remekül karban van tartva, nagyon hangulatos az egész. Az ételek jók voltak, a kiszolgálás mindig kedves és figyelmes volt. Tisztaság volt mindenhol :) Összességében egy rossz szavam sincs, mindenképpen a visszajárós helyeink közé fog tartozni! :)

Nagyszerű szolgáltatások, kedves személyzet, bőséges, változatos finom ételek!
A kapott szobát nem lehetett szellőztetni a füst miatt, melynek az ablaka a kazánházhoz közel volt. Éjjel-nappal csukott ablaknál tudtunk csak megmaradni, ami azért augusztusban elég kellemetlen. Úgy gondolom erre jobban kéne figyelni, és megoldani ezt a problémát! Ennek ellenére szívesen visszatérnénk, de nem a kazánházhoz közeli szobába!

Csodálatos nyugodt csendes környezetben! Fél panziós ellátást választottuk finom ízletes változatos reggeli és vacsora fogadott minket!!! Személyzet családi környezetet teremt a jó hozzállásával !!! Mindenkinek csak ajánlani tudom!!!