Aphrodite Hotel Zalakaros

Nagyon kedves a személyzet. Nem vagyok válogatós, de az éttermi kiszolgáláson van mit javítani. Ha később mész vacsorázni számolj vele, hogy nem minden ételt tudsz megkostolni, mert a frissítés nem az igazi.
Nem vagyok válogatós, de az éttermi kiszolgáláson van mit javítani. Ha később mész vacsorázni számolj vele, hogy nem minden ételt tudsz megkostolni, mert a frissítés nem az igazi.

A medencék közül csak a jacuzzi működött, meg 2 db szauna, a többi élménymedence ki volt kapcsolva.igy kénytelenek voltunk átmenni a Zalakaros fürdőbe.egyetlen egy ami nagyon dicséretes nagyon finom az étel a hotelben.és kellemes a kiszolgálás családias.ezért élkérni 150000 Ft.nem.szabadna.én biztosan nem.ajánlom senkinek mert nagyon rossz volt a tapasztalatom.

Bár a szobához tartozott saját pezsgőfürdő (imádtuk), a wellness részt is többször használtuk. Szerencsére sikerült olyan időszakot kifogni, hogy pár órán keresztül nem volt más rajtunk kívül a wellnessben, így nyugodtan tudtuk élvezni a szolgáltatást. Az ételek nagyon finomak voltak és választék is megfelelően színes volt. A személyzet mosolygós, kedves és segítőkész.

Az esti program a parkban jó szórakozást biztosított, és szép a közeli park.
A wellnes részleg felújításra szorulna, mert kiábrándító állapotban van. A fúvókák nem működtek, a kiálló csavarok baleset veszélyesek.Az étteremben és a szobákon sok a pókhálló. A személyzettől különböző információkat kaptunk az all inc.ellátást illetően. Gyümölcs egyáltalán nem volt.

A személyzet rendkívül kedves volt, az ételek finomak voltak
A szoba viszonylag meleg volt, nyugati fekvésű, a légkondícionálás feláras ( ezt egy 4 csillagos szállodában all inclusive ellátással azért elvártam volna térítésmentesen)

Feslett köntös, alul koszos wc-ülőke, vízköves wc és kád, letörött sminktükör, kevés mennyezeti világítás a szobában. Többnapos dödölle az étteremben, ugyanaz az ételválaszték minden nap, az ételek feliratozása nem pontos (húsételeknél nem az étel neve volt kiírva, csak hogy milyen húsból készült). Lassú személyzet. Összességében egy 4*-os hoteltől többet vártam.

Segítőkész személyzet. Szabadidő aktív eltöltésére a szállodán belül kiváló: biliárd, pingpong, edzőterem, squash, kül- és beltéri medencék.
A wi-fi nagyon gyenge volt a szobában, akadozott is. Az éttermi étkezés nagyon jó volt, de diétázóknak nem megfelelő. Pl. nem volt teljes kiőrlésű pékáru és zöldköret.

A reggeli és a vacsora finom volt, nagy választékkal, a személyzet kedves volt.
All-inclusive ellátást választottunk a párommal, viszont ez csak annyit jelentett, hogy annyit ihattunk amennyit szerettünk volna, hiszen napközben se egy gyümölcs se bármi nassolni való nem állt rendelkezésre, egyébként a gyümölcs felhozatal a fő étkezések mellett is szegényes volt, az ebéd pedig inkább egy menzára hasonlított nem pedig egy 4 csillagos hotelre. Első nap az asztalnál ahova leültünk egy darabokra tört gyertya volt az asztaldísz mellette egy döglött léggyel. Nem lett volna vele probléma ha 2 nap múlva nem lett volna ott ugyanabban az állapotában a pórul járt léggyel együtt. A teraszra kiültünk, ahol úgy tűnt, mintha idén még nem lett volna sepregetve. A bejárat melletti kerékpárkölcsönző táblának a színét már nagyon kiszívta a nap, nem egy szép látvány, filléres költség lenne kicserélni. Estére a tusolóból már langyosnak is csak jóindulattal hívható víz jött, ami alig akart lefolyni. Összefoglalva nagyobb odafigyeléssel egy jó szálláshely lehetne, így viszont nagyon igénytelen.

Az ételek számomra nem voltak megfelelőek. 2 éjszakát töltöttünk ott, a vacsora mind két este majdnem ugyan az volt. Kevés választék volt, az ételek sósak voltak, a palacsinta olajos, a sajtos számomra sajnos ehetetlenek.

Kedves, segítőkész személyzet,Gyorsan reagáltak a problémáinkra. A felártól eltekintettek. A csoportos gyertyafényes fürdőzés hangulatos. Ételek finomak.
3 éjszakát töltöttünk el a 4 csillagosnak mondott hotelben, ami közel sem 4 csillagos színvonalú. Indulásunk előtt hívtak bennünket, hogy a családi szoba helyett kis felárral miénk lehet a jakuzzis szoba. Örömmel elfogadtuk ezt. Az érkezésünk után derült ki, hogy az egyik felnőttet egy kis méretű kanapén akarták elszállásolni, illetve az egyik ágy egy pótágy volt, ez egy 4csillagos hotelben ,ahol 80 ezer forintot fizetsz egy éjjelre elfogadhatatlan, még a szándék is, hogy ennyire hülyének nézzék a vendéget. A panasztételünk után azonnal megpróbálták orvosolni a problémát, de ez akkor is a szálloda vezetőség felelőssége, hogy egy maximum 3 fős felsőkategóriájú szobába 4 embert akar elszállásolni. A recepciós hölgy, és a szobaasszony próbálta orvosolni a problémánkat és másnap reggelre a lakosztály előterébe bekerült 2 ágy. Hárman igényeltük az Aphrodite masszázst, a szolgáltatás megrendelése után derült ki, hogy a masszőr lebetegedett, helyette egy másik masszőr hölgy jött, akit addig csak a vendéglátó egységekben láttuk tevékenykedni, a hölgy szó se róla nagyon kedves volt, nagyon igyekezett, de ilyen összegű masszázoknál elvárható lenne, hogy azt vagy profival végeztetik vagy sehogy, mert amit kaptunk gyenge ,színvonaltalan volt. Az élményfürdő részleg egy vicc, az meg hogy 4 csillagosnak minősítik pláne. A sodrómedence nem működött, az élményfürdő részlegnél csak fejzuhany van, semmi egyéb. A részleg színvonalon allulisága akkor ütközik ki igazán, amikor egy másik 4 csillagos szálloda wellness részlegét veszi igénybe. A kültéri medencénél a zuhany nem működött, az egyik pagoda összetörve. A térkövekbe 10 centis füvek burjánzanak. A szomszédos területtől az elválsztást náddal próbálták javítani,aminek egy része kritikán aluli. Többéves, berogyott, elszáradt. Mindezek olyan csekély összegű dolgok, hogy kis akarattal és odafigyeléssel helyrehozhatók lennének. A wellness részlegen sem szappan, sem WC papír nem volt. A vacsoránál elvárható lenne egy 4 csillagosnak mondott szállodánál, hogy sima víz álljon a vendégek rendelkezésére, illetve a gyümölcs kínálat dinnyében merült ki.