Kolorowe domki - właściciel obiektu

Odpowiedź właściciela obiektu:

Panie Konradzie,

Przede wszystkim bardzo dziękujemy za wybór i pozytywną ocenę naszego ośrodka. Pozwalając sobie na odniesienie się do Pana uwag dotyczących obsługi po krótce przedstawimy nasz punkt widzenia. Pana piesek, skąd inąd bardzo sympatyczny biegając wolno po terenie ośrodka robił przy tym sporo hałasu. NIe jest to wyłącznie nasza ocena bo ta ma tu najmniejsze znaczenie a opinia skierowana do nas ze strony pozostałych naszych gości. Proszę zrozumieć, że nie chodzi tu o nasz stosunek do zwierząt bo wszystkie je kochamy ale o komfort wypoczynku pozostałych goszczących u nas turystów. Usłyszeliśmy skargi od naszych gości na intensywne i uciążliwe szczekanie w związku z czym wielokrotnie prosiliśmy Pana by na terenie ośrodka nie puszczał Pan pieska wolno. Z przykrością stwierdzamy, że prośby te zostały zignorowane. Na potwierdzenie tych słów można przeczytać opinię naszej Klientki na innym portalu noclegowym, która odnosi się bezpośrednio do tej sytuacji. Musimy liczyć się z opiniami i skargami naszych gości a także faktem, że w naszym ośrodku zawsze jest duża gromadka dzieci - także tych najmłodszych. Godząc się czasem wyjątkowo na Państwa pobyt w towarzystwie ukochanych pupili musimy Was prosić o zwrócenie szczególnej uwagi na ich zachowanie.
Odnośnie poruszonego Przez Pana problemu płatności za pobyt to pozwolimy sobie nie zgodzić się tym, że widniejący na naszej stronie rachunek złotówkowy jest jakkolwiek nieczytelny, nieprawidłowo opisany czy mniej widoczny od tego dedykowanego dla wpłat w walucie Euro. Na potwierdzenie warto dodać, że było to pierwsze na przestrzeni całej naszej działalności tego typu zdarzenie. Każdy może to ocenić odwiedzając naszą stronę: www.kolorowedomki.pl / zakładka: kontakt. W związku z zaistniałą sytuacją został Pan poproszony o wyrównanie różnicy związanej z niekorzystnym dla nas kursem walutowym, prowizją bankową..etc. Warto też nadmienić, że do tej prośby się Pan nie odniósł i nie uiścił rzeczonej różnicy. Rozumiemy, że błędy się zdarzają i są rzeczą ludzką jednak nie uważamy by jakakolwiek wina leżała tu po naszej stronie.
Mamy nadzieję, że mimo tych drobnych niedomówień (które mamy nadzieję choć w części udało się nam w tej odpowiedzi wyjaśnić) i uwag będzie Pan dobrze wspominał pobyt w naszym ośrodku i odwiedzi nas ponownie do czego serdecznie zachęcamy :).

Pozdrawiamy,
Zespół KOLOROWE DOMKI

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Kasiu,

Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i serdecznie zachęcamy do powrotu 😉🏖

9.4

Katarzyna Organista

2020-07-11 13:27:09

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Kasiu,

Było nam bardzo miło Was gościć. Takie opinie są dla nas niezwykle motywujące i nadają sens temu co robimy... Dziękujemy i zapraszamy ponownie! 😊💗

Odpowiedź właściciela obiektu:

Wielkie Dzięki Panie Arturze,

Cieszymy się zarówno z Pana opinii jak i wizyty w naszym ośrodku. Mamy nadzieję, do zobaczenia w przyszłym roku! 😊🏖

10

Adrian Dachtera

2018-08-09 15:08:10

Odpowiedź właściciela obiektu:

Panie Adrianie,

Dziękujemy za tak przychylne słowa. Obyśmy mieli okazję gościć Was jeszcze w przyszłości...😊

Odpowiedź właściciela obiektu:

Panie Leszku,

Serce rośnie od takich opinii💗. Chętnie zadbamy ponownie o dobre samopoczucie Pana i Pana rodziny😉. Zapraszamy najserdeczniej!

10

Jacek

2017-08-31 08:40:36

Odpowiedź właściciela obiektu:

Panie Jacku, Dziękujemy za opinię. Obecność i uśmiech na buziach dzieci w naszym ośrodku zawsze nas cieszy...😊

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Marto,

Trudno o bardziej szczegółową i rzetelną opinię. Dlatego bardzo, bardzo za nią dziękujemy. Pozdrowienia dla Pani i całej Waszej rodzinki! 💗😉

10

Ania Zwolinska

2017-07-02 10:39:22

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Aniu,

Niezmiernie nam miło czytać tak przychylne a zarazem rzeczowe i osobiste opinie 📖🤓 Pełni dumy i radości zapraszamy na kolejne i kolejne wakacje do KOLOROWYCH DOMKÓW! 😄

9.6

Małgorzata Grzesiak

2017-07-01 22:08:50

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Małgosiu,

To bardzo dla nas budujące wiedzieć, że spędzili Państwo u nas mile i przyjemnie Swoje wakacje. Do zobaczenia! 😊🏖

4.4

Anna

2015-08-31 21:39:22

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Anno,

Przykro nam, że pobyt u nas nie sprostał Pani oczekiwaniom. Nie sądzimy jednak by Pani uwagi zgłoszone bezpośrednio obsłudze w trakcie pobytu spotkałyby się z obojętnością z naszej strony. Niemniej takie jak Pani opinie także nas motywują do działania. Cały czas staramy się być lepsi i stale poprawiamy jakość naszego ośrodka. Także może przy kolejnej wizycie zrewiduje Pani swój pogląd i zmieni nieco swą opinię na lepszą. Licząc na to serdecznie zapraszamy 😊

Zespół KOLOROWE DOMKI,

ps. Argumenty "ad personam" dotyczące czyjegoś akcentu i/lub pochodzenia uważamy za zdecydowanie niestosowne i uważamy za absolutnie zbyteczne.

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Kasiu,

Bardzo nas cieszy, że nasz ośrodek okazał się dla Was idealnym miejscem do zawiązania bliższych relacji rodzinnych 😊 Serdecznie zapraszamy do nas już jako Młodą Parę 💞... 😉

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Ewo,

Świetnie się czyta takie opinie jak Pani. Cieszy nas niezmiernie, że Pani i Pani dzieciaczki miło spędziliście u nas czas a nasz ośrodek faktycznie jest wyraźnie sprofilowany pod kątem rodzin z dziećmi. Wasza satysfakcja jest dla nas najlepszą nagrodą!

Pozdrawiamy,

Zespół KOLOROWE DOMKI