Witam! W żadnym razie nie polecam ten hostel. Poza brakiem ogrzewania w mieszkaniu, brakiem internetu, bezdomnymi w bloku tak że spotkałem się z chamskim zachowywaniem do klienta. W momencie zameldowania bez poinformowania ściągnęli mi 150 zł zadatku dodatkowo do ceny za sam pokój, w ciągu 9 dni nie mogę dostać z powrotem pieniądze. Przy osobistej obecności prosiłem oddać mi w gotówce ( tak samo jak zapłaciłem ) na co dostałem odmowę. Prak profesjonalizmu ta szacunku do własnych lokatorów. Bardzo przykro że straciłem tyle czasu.
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
2/10
obsługa:
2/10
wyżywienie:
2/10
lokalizacja:
2/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Dziękujemy za wyrażenie swojej opinii. Zawsze dokładamy wszelkich starań aby nasza oferta i obsługa jak najlepiej spełniały Państwa oczekiwania. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, ale kaucje zwracane są zawsze na bieżąco i tylko na konto albo na kartę. Dziękujemy za kierowanie uwag na bieżąco do naszej obsługi, bo wtedy mamy jeszcze szansę sprawić aby Państwa pobyt był bardziej komfortowy. Polecamy kontakt bezpośredni przed dokonaniem rezerwacji wtedy udzielimy Państwu pełnych informacji o interesującej Państwa usługach, sposobie odbioru kluczy, wyposażeniu i otoczeniu obiektu. Dziękujemy, że wybrali Państwo nasz obiekt. Zapraszamy ponownie, DUKES Wroclaw.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Dziękujemy za wyrażenie swojej opinii. Zawsze dokładamy wszelkich starań aby nasza oferta i obsługa jak najlepiej spełniały Państwa oczekiwania. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, ale kaucje zwracane są zawsze na bieżąco i tylko na konto albo na kartę. Dziękujemy za kierowanie uwag na bieżąco do naszej obsługi, bo wtedy mamy jeszcze szansę sprawić aby Państwa pobyt był bardziej komfortowy. Polecamy kontakt bezpośredni przed dokonaniem rezerwacji wtedy udzielimy Państwu pełnych informacji o interesującej Państwa usługach, sposobie odbioru kluczy, wyposażeniu i otoczeniu obiektu. Dziękujemy, że wybrali Państwo nasz obiekt. Zapraszamy ponownie, DUKES Wroclaw.