Allure Hotel & Spa Eger

Strefa Wellnes and spa jest przestronna, chociaż karty wejściowe nie działały i musieliśmy je wymieniać na inne. Bardzo ładny basen zewnętrzny.
Restauracja minimalistyczna, bez atmosfery. Zarówno kolacja jak i śniadanie rozczarowały.

Kikapcsolódni szerettünk volna az évfordulónkon és ez sikerült is. A parkolóban rengeteg hely volt és ingyenes, a megközelíthetőség nagyon jó (Szilvásvárad felől jöttünk, így nem kell átmenni Egeren). A személyzet nagyon kedves és segítőkész, ha csak felvettem velük a szemkontaktust már azonnal jöttek, kérdeztek mielőtt még szólni tudtam volna. A kevés szobaszámhoz képest meglepően nagy volt a választék a félpanzióban, lehet nem annyi, mint 1 nagy hotelben de sokkal minőségibb ételek voltak így ez teljesen elfogadható (nekem jobban be is jött). Egyik vacsorán még sushi is volt. Érdemes lehet a leírásban kiemelni, hogy az edzőterem is a hotel része így másokat kevésbé érhet "kellemetlen" meglepetés, hogy az átlagnál több külsős lehet a wellnessben. Mivel így sem volt zsúfolt (óriási terület áll rendelkezésre), így minket nem zavart, meg hát egy hotelről beszélünk, eleve szoktak wellness szolgáltatásokat adni nem szálló vendégeknek is így ez normális. Persze mi sem vagyunk kipattintva, de minket nem zavart hogy fitt emberek vesznek körül mert 1 percig se éreztük, hogy kinéznének minket. Mindenki lazulni jön oda. Engem az se zavart, hogy a wellnessben állítólag nincs külön mosdó és az öltözőbe kell bemenni, akikkel az ajtóban összetalálkoztam azok udvariasak voltak és elengedtük egymást, az öltöző és a mosdó pedig minőségi, tiszta. Cserébe óriási, nagyon jól felszerelt edzőterem áll rendelkezésre ha valakinek a sport része a kikapcsolódásnak és bentről és megközelíthető. Apropó wellness, jó ötlet a törölköző kártya mert így nem kell a szobában szárítgatni a saját törölközőt és mindig van tiszta. Külön recepció van a wellnessen ahol adnak illetve italokat is lehet kérni. De sok embert láttam akik az ebédet is felkérték a wellness előterébe, van pár asztal fogyasztani így aki akarja konkrétan az egész napot eltöltheti ott. Egyébként az 1. emeleten van, tehát pont félúton mindenkinek, pár perc alatt bárhonnan elérhető, rögtön a lifttel szemben van. A masszázs nagyon jó volt, nagy a választék és igazán profi és kedves volt a hölgy. Nekem az első masszázsom volt, mindenben segített és jót beszélgettünk. Adott tanácsokat is a mindennapokra, hogy mikor és hogyan érdemes akár sportolás/ülő munka mellett masszőrhöz járni. A WiFi mindenhol erős volt, imádtunk a kör alakú ágyról a TV-n YouTube-ozni. A "legkisebb" szobatípust választottuk de így is nagy terek álltak rendelkezésre. Nagyon jól felszerelt. Egyedül talán a kilátás, ahol "elvérzik" a dolog, ha valakinek fontos hogy merre néz a szobája (cserébe rengeteg bolt van a közelben), de aki csak a tájat szeretné nézni az úgyis beül a kültéri, panorámás medencébe. Nekünk ugye nem volt nagy extra mert 1 völgyben lakunk és hozzá vagyunk szokva, de el tudom képzelni hogy pl. a Budapest belvárosából érkezőknek kellemes lehet a kilátás a meleg fürdőzés közben :D Igazából tudom mindenkinek ajánlani, mind a fürdők mind a sportok (vagy mindkettő) kedvelőinek. Egy fokkal drágábbnak tűnhet mint az átlag, de kap is annyit cserébe az ember, szerintem megfelelő ár-érték arányban volt részem és úgysem hetente megy az ember ilyen helyre. Egy építő jellegű kritika (nem panasz), hogy mivel a pult mögött van a pizzasütő, így lehetett érezni hogy az egyik odakapott. 2 pizzából az egyik megégett (nem durván) és végül ki is hozták nekünk. Szólni akartam de nem vagyunk finnyásak és minden mással elégedettek voltunk, így levágtuk azt a pár égett részt és megettük, de másnak ez szemet szúrhat így erre érdemes odafigyelni a jövőben. Az ottlétünk alatt 3 recepcióssal is találkoztunk és volt velük dolgunk, mindig mindenben álltak rendelkezésünkre ők is, ahogy a bisztró személyzete is. Ki akartunk menni a városba, de végül nem tettük, mert jól éreztük magunkat itt. Legközelebb viszek edzőruhát is :D

Az első és egyetlen pozitív tapasztalatunk a masszázst végző hölgy által volt a második napon, nagyon kedves, közvetlen volt. A szoba tiszta volt.
Már érkezésünkkor megkaptuk az első negatív tapasztalatot, kb 40 perccel érkeztünk előbb a szálláshelyre a megadott átvételi időnél. A recepciós fiú elkérte az igazolványokat, felvitte a rendszerbe majd elküldött minket hogy jöjjünk vissza 40 perc múlva akkor adja oda a kulcsot, érdekes volt de még nem túl kellemetlen. Amikor visszamentünk a szállásra, meg se várta hogy bemenjünk a recepcióra, kihozta a kulcsot és ment is volna vissza nyomkodni a telefont, semmi tájékoztatás vagy bármi nélkül. Egy olyan kérdés sem merült fel tőle hogy voltunk e már itt szimplán kézzel elmutatott egy irányba, hogy ott a lift és 17es szoba. Semmi más tájékoztatást nem kapunk. Felérve a szoba rendben volt (kivévé hogy szellőzés a mosdóban nincs illetve a tv távirányító le volt merülve tehát egész éjjel világított), a reggeli vacsora időpontokat illetve a többi tájékoztatást a könyvből kellett kikeresnünk. Elindultunk a wellnessbe miután megkerestük hogy merre található. A képekhez képest nagyon kicsi, látszik hogy csak jó szögből lett lefotózva. Tele volt a wellness és nem szálló vendégekkel, hanem akik edzőterembe jöttek vagy szimplán 5000ft-ért vettek egy belépőt. Ez ugye felénk nem volt kommunikálva, hogy mások -külsősök vagy tényleg aki úgy gondolja éppen- besétálhatnak és kb ugyan azt a szolgáltatást 15000ft-ért (ha három napról beszélünk amennyit mi töltöttünk itt) igénybe vehetik amit mi 200.000ft-ért, annyi különbséggel hogy nincs szobájuk. Ez önmagában elég felháborító és nem csak nekünk hanem a többi szállóvendégnek is aki akkor tartózkodott ott mint mi. A szauna használatért konkrétan sorba kell állni, az edzőtermesek elfoglalják, úgy mint a napágyakat és a többi szolgáltatást is (pl gőzkabin, medence). Kikapcsoló élménynek nem mondanám inkább strand hangulata van a wellnessnek, az edzőtermi fiatalok nagyon hangosak, a medence közepén fotózkodnak és ott vannak akár esti 22:00-ig is. A mosdó a wellness részlegen úgy van megoldva hogy az edzőterem öltözőjén belül található, szóval kb a szállóvendégeket nézik ki az emberek ha bemegy az öltözőbe a mosdóba. Ezek után elolvastuk a véleményeket az első este és azokból tanulva 18:00-ra mentünk vacsorázni, hogy maradjon étel. Hát a választék nem volt nagy 3 féle leves 3 féle főétel, amivel nem lenne akkora gond ha kicsit közkedveltebb dolgokat főznének és nem kellene 8 vendégnek várnia a feltöltésre. A kiszolgálás borzasztó volt, éppen a levesünket fogyasztottuk akkor lépett oda a felszolgáló hogy most alá kell írnunk a papír az italról, miközben a szánkban leves volt a kezünkben kanál, de az ember mindent dobjon el és írjon alá. Az első esti vacsorához képest a második jobb volt hál istennek, mind választék mind kiszolgálás szempontból. A masszázs leegyeztetés sem ment simán, reggeli után 8:30 körül szóltunk a recepción hogy kérnénk és a hölgy 14:00 órát mondott, de hogy majd leegyezteti a masszázst végző kollegával és szól nekünk hogy jó-e. Hát mi vártuk és nem szólt senki így amikor elindultunk ebédelni a városba kb 11:30 körül ismét bementünk a recepcióra hogy akkor mehetünk-e 14:00-re, a hölgy akkor hívta fel a masszőrt, tehát ha nem megyünk le mégegyszer ülhettünk volna a váróban nem jött volna a masszőr. A masszázs kellemes volt akkor volt az első emberi beszélgetés és hozzáállás a személyzet részéről, a hölgy munkáját ki is emelném! ez gátolt meg abban hogy idő előtt elhagyjuk ezt a helyet. Összességében borzasztó élményünk volt, soha többet nem mennénk vissza. A helyet inkább tartom edzőteremnek és közfürdőnek mint hotelnek, semmi kiemelt figyelem nincs a szállóvendégeken, a személyzet goromba, nem vendégközpontú és nem is tájékozott. A vacsora / reggeli kevés választékból áll, a felszolgálók (nagy része) nem törődöm stílusú es telefont nyomogat. Nem ajánlanám senkinek, mint hotel ha valaki nagyon szeretne szálljon meg máshol és vegyen 5000ft-ért egy egész napos belépőt.

Kellemes légkör, kedves személyzet, tiszta, tágas, hangulatos, kényelmes lakosztály! Minden szuper volt. A wellness résszel is elégedettek voltunk, nem volt zsúfolt, lehetett pihenni, több medence, pihenő ágyak, pihenő szoba, sószoba, szauna stb., ahogy a képek is mutatják. Kellemes hangulat áradt, s az ott dolgozó fiatal hölgy, figyelmes, kedves volt. Illatgyertya és füstölő illata fokozta a kellemes pihenést. A masszázs nagyon jó volt. Külön kiemelendő, hogy a megszokottnál tovább van nyitva a wellness, ami plusz pont. :-)
Nagy (Cutler) edzőterem, profi gépekkel is rendelkezésre állt a sportolni vágyók részére. A kiszolgálás is rendben volt, mind a wellness részen kért italok, mind a bisztróban, a vacsorához kért italok tekintetében. Az ételek finomak voltak, s bőséges. Lehetett mindenkinek választani kedve szerint, mind a reggelinél és vacsoránál. Összességében mi mindennel nagyon elégedettek voltunk.

A wellness, a gym, a lakosztály tökéletes. Teljes mértékben hozzájárul az aktív pihenéshez, kikapcsolódáshoz.
Vacsoránál a választék kevés, s már abból sem jutott nekünk több minden, s nem is pótolták azt. A személyzet meg sem kérdezte, hogy kérünk e valamit inni.

Kedves személyzet.
A szobánk nagyon tágas volt, szépen berendezve de olyan állott csatorna szag volt, hogy ott tartózkodásunk alatt sem tudtuk kiszellőztetni. Számunkra hideg is volt a szobában és a hőfokot nem tudtunk kedvünk szerint állítani. Kicsit csalódottan jöttünk el, mert nem adta azt az igazi kikapcsolódós hangulatot maga a hotel, ez inkább azoknak jó lehetőség akik az edzőterem használat után szeretnének kicsit lazítani a wellness részlegen.

A személyzet kedves volt
A szoba szép és modern, kényelmes. Összességében jól éreztük magunkat! Inkább csak kellemetlenség, de a szappanadagoló nem volt feltöltve,illetve foglalásnál jeleztem, hogy kérnénk egy gyerekfellépőt, de nem volt bekészítve.

A szálláson a szoba elfoglalásakor nem volt fürdő lepedő, ill. a mosdókban a folyékony szappan nem volt feltöltve.
A vacsora svédasztalos étkezés volt, már az első étkezés alkalmával érezni lehetett, hogy a folyamatos feltöltés elmarad, sok ételért sorba kelllet állni vagy később érkezett, vagy egyálatlán nem jutott. A másnapi reggeli már egy tényleges csalódás volt, a konyha teljes mértékben szétesett, gyakorlatilag nem tudtunk megreggelizni. 09:00 órakor érkeztünk az étkezőbe ahol már ekkor nagyon sok étel nem volt, hiába kértük/jeleztük a személyzetnek, a feltöltés gyakorlatilag 3/4 10.óra tájban érkezett meg. Friss palacsinta, vagy zöldség már nem jutott. Mélységes csalódás volt, amit a személyzet sűrű elnézések közepette sem tudott behozni, és nyilván ez nem az Ő hibájuk, hanem egy komoly szervezési logisztikai hiányosság. Ár érték arányban egyáltalán nincs összhangban a fizetett ár, a kapott szolgáltatással. Mélységes csalódás volt a reggeli induláskor Bennünk, ami természetesen az egész napunkra rányomta a bélyegét. Jó szívű ajánlást a szálloda irányába azt hiszem nem fogunk tenni, és nem leszünk Vendégei Önöknek.

Szép volt a szoba nagyon kényelmes az ágy és a párnak is jók
A kilátás borzalmas, össze csipkedtek az éjszaka valami bogarak. A vacsora finom volt csak ha 8 után ment az ember már nem volt mindenből sőt se sütemény se kaja. A számla pedig értelmezhetetlen. A medencét nem takaritották. Arról nem is beszélve h az étkezésnél a szemüveges pultos lányka azon kívül h a szőke fiatal emberrel röhögcsélt meg flörtölgetett csak a telefonját nyugodtan...

Tökéletes kikapcsolódást biztosított a kis családunk részére.
A wellness részleg nagyon jó és a meghosszabbított nyitvatartásnak köszönhetően, még inkább kihasználható. Személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. Az ételek finomak és változatosak voltak. Nem volt óriási nagy választék de így is tökéletes volt. A szoba nekünk felnőtteknek és a gyerekeknek is egyaránt nagyon tetszett. Tudtak szaladgálni ha ahhoz volt kedvük. Illetve, amiket kértünk gyerekágyak és fürdető kád is megvoltak a szobában. Az erkélyünket egész délután sütötte a nap. Jó lett volna egy napernyő.