Hotel Brixen Praha

A személyzet először széttárta a karját, de miután látta a határozottságunkat, igyekezett a problémákat kezelni. Visszakaptuk a pénzünket.
A szálláshely kiválasztásánál három fő szempontot vettem figyelembe: - legyen légkondicionáló, - legyen két külön hálótér, - legyen reggeli az árban. A légkondicionálás két db ventillátorban merült ki a padlásszobában, - melegebb volt ben, mint kint az utcán, - mint kiderült a hotelben egyetlen szoba sincs légkondicionálóval felszerelve, pedig légkondicionálóval felszereltként hírdetik a szállás.hu oldalon. Úgy gondolták, hogy a két hálótér egyenlő az egy légtérben lévő galériás megoldással. ( a képeken látható 2+2 ággyal szemben 3 ágy +1 kanapéval) A foglalás visszaigazolásában az ár tartalmazta a reggelit, a helyszínen mégis többet kellett fizetni a reggelire hivatkozva. Kb. két óra rendíthetetlen, következetes kiállással tudtuk csak érvényesíteni az érdekeinket. (gyk: nem fogadjuk el a szállást, mert nem ezt ajánlották a foglaláskor) Az ágy matracában egy csikket találtunk elnyomva, ez szerintem vállalhatatlan - még akkor is, hogy ha az ágynemű tiszta volt.

Všechno bylo super až na zcela vyleženou matraci na samostatném lůžku, hodně to zlačío jako bych ležela na prkně. Paní pokojská byla ochotná a trochu pomohla na podložení další deka. Bylo by dobré takové matrace nahradit novými.

Velmi oceňuji přístup pana Petra Karase. Již při mých dotazech po telefonu, byl velmi zdvořilý a příjemný. Při našem nástupu na ubytování v nočních hodinách byl neuvěřitelně ochotný , milý a profesionální. Vážím si takových to lidí.
Děkujeme

Pěkná recepce.
Nepříjemná recepční, do telefonu i při osobním jednání. Pokoj byl uklizený, avšak situovaný do velmi rušné ulice, prakticky nemožné být v klidu nebo spát, když se otevře okno. Velmi složité parkování v malé garáži, pokud máte velké auto i průjezd do dvora je velmi úzký. Snídaně byla výběrem strohá, jeden druh salámu a nejlevnější šunky, kousek hermelínu a eidamu, párek, vařené vejce, tarhoňa a pomazánka, žádné ovoce ani zelenina, nešel automat na džus, všechny příbory byly špinavé, paní je musela postupně odmývat, i talíře vypadaly jak použité. Nakonec přinesla paní palačinky, ale to už nás přešla chuť… Na hotelu je nejhezčí recepce, nábytek v pokojích (vyjma postele) a koupelna vypadá jak ubytování na dětském táboře, na chodbě u pokojů smrdí tapety. Naleštěná bída.

Personál na recepcii velmi milý a ústretový, domácke prostredie, čistota dokonalá.
Zima, hlavne v noci, radiátor v izbe takmer studený. V kúpeľni bol síce elektrický radiátor, ktorý sa dal zapnúť a bol horúci, ale nestačilo to. Tenké steny, normálny hovor od susedov bolo veľmi počuť a takmer aj rozumieť o čom hovorili. Ešte že šli skoro spať.

A recepciósok türelmesek és nagyon kedvesek voltak.
4 éjszakára foglaltam szállást még másfél hónappal utazás előtt, erről visszaigazoló e-mailt is kaptam. Mikor megérkeztem a szálláshelyre, közölték, hogy a foglalásomat törölték, mert se engem, sem pedig a foglaló céget nem érték el a foglalásommal kapcsolatban. Telefonszámot és e-mail címet is adtam meg előre, egyiken se kerestek a másfél hónap alatt. 3 éjszakára tudtak nekem szállást adni, azonban az első éjszakára állításuk szerint beteltek. A környék és Prága összes szállodája is megtelt, tudom mert utánajártam. 2 óra kutakodás után meguntam és kérleltem a recepcióst, hogy legalább a takarítószertárban hadd aludjak, különben az utcán éjszakázom. Ezt meg is engedte a szálloda, azonban 40 eurot kértek az éjszakáért, amit felháborítónak tartok, mert a személyzeti öltözőben kellett aludnom egy matracon. A “szobában” vizesblokk sem volt, a közöset kellett használnom. A kompenzáció részükről annyi volt, hogy 35 ezer forinttal olcsóbban foglalhattam a többi éjszakát, bár mindezt reggeli nélkül. Szóval magyarán semmi kompenzációt nem kaptam, de 19 évesen az első egyedüli külföldi utamon nem szerettem volna az utcára kerülni egy rajtam kívülálló hiba miatt, ezért kifizettem az éjszakát. A Szállás.hu oldalán még aznap reggel is aktív volt a foglalásom. Javaslom mindenkinek, aki ide foglal, hogy telefonon keresse fel előzetesen a szállodát, hogy minden rendben van-e a foglalással, különben hasonlóan átverhetik.

A szobát reggelivel béreltük,és azt mondták,hogy a foglalásban nincs reggeli.Hosszas utánjárás után aztán mégis kaptunk reggelit. Igaz mivel 21 fős csoport voltunk, és nem készültek ránk a reggeli olyan is volt...

Čisté, útulné, v centru, příjemná recepční. Hotel jsme měli jen na přespání po kulturní akci a k tomuto účelu byl více než vyhovující. Máme v plánu využít ho znovu, až zase pojedeme do Prahy za kulturou.
Na nás dost měkké matrace, ale tenhle problém máme vždycky a všude... :)

Nič
Maximálne neprofesionálny prístup. Telefonicky tri dni pred pobytom bez vysvetlenia a poskytnutia náhradného ubytovania zrušená rezervácia, urobená tri týždne vopred.... Brixen nikdy viac .... Overujte si prosím ich rezervácie a vochery, nič neznamenajú.. .... ??? Jedným telefonátom Vám ich zrušia bez akejkoľvek náhrady. Už dávno ma nikto tak "nevytočil" ako táto skúsenosť.... Mali sme rezervované dva apartmány pre 8 ľudí a kúpené lístky na koncert..... to ale nikoho z tohto hotela nezaujímalo.

Friendly staff!
The street right in front of the window is quite noisy - but that was obvious before booking when looking at the map.