Hotel Kapitány Wellness Sümeg

Piękny widok na zamek z pokoju, w szczególność wieczorem jak jest podświetlony.
Sam hotel bajeczny, wystrój wspaniały i przemyślany. Personel bardzo sympatyczny. Jeden z ciekawszych hoteli. Wyżywienie bardzo dobre. Na taki hotel to trochę zbyt mała łazienka, zdecydowanie lepszy byłby prysznic iż wanna. Drzwi w małej łazience otwierające się do środka i do tego lecące niemały problem stwarzają. Trochę śmieszne lecz kłopotliwe.

A szálloda minden tekintetben nagyon szép. A programok jók voltak, az ételek választékosak, finomak, bőségesek, mind a reggeli, mind a vacsora. Wellness részleg jó. Személyzet udvarias, néha már túlzásba eső, napi 30-szori köszönéssel.
Véleményem szerint kissé túlárazott. Ottlétünk ideje alatt a wellness részleg fele nem üzemelt, amiről foglaláskor nem kaptunk tájékoztatást, ez azért nem túl elegáns gesztus. A wellnessben kifejezetten hideg volt, többször néztük a hőmérőt 23 C volt a max, szerintem az igen kevés, mondjuk a pihenőtérben tartózkodó vendégek létszáma ezt mutatta is, mert mindenki szinte mindig a vízben ült, vagy nyakig betakarózva feküdt. Ezzel ellentétben a szobában éjszaka meg lehetett süli és hiába kapcsoltuk le a fűtést, semmi nem változott, nyitott ablaknál lehetett csak aludni.

Nagyon finom és változatos volt a reggeli és a vacsora is,különösen finomak voltak a sütemények.Szép tisztaság volt,nagyon kedves és figyelmes volt a személyzet minden tagja.Nagyon tetszett a lovagi torna és a várlátogatás idegenvezetővel.Különleges élmény volt a szombati zenés est a gyönyörű hangú énekesnővel

Mi ajánlásra és az itt található pozitív vélemények hatására látogattunk el a Hotel Kapitányba. A szoba tiszta volt, az ételek finomak voltak, a wellness megfelelő.
Az ételek bár finomak voltak, de például a vacsoránál semmi nem volt elég meleg. Egyik étkezés során sem tapasztaltuk azt, hogy rendesen fel lett volna tüntetve mi micsoda, sokszor csak találgattunk. A személyzet nagy része nem kifejezetten kedves. Felmerülő kérdésekre nem nagyon számítanak, információkat csak külön kérésre közölnek. Számunkra furcsa volt, hogy kérdés nélkül úgy kezeltek minket, mintha már visszajáró vendégek lennénk, ezért szinte semmiről nem kaptunk tájékoztatást, ha kérdeztünk értetlenkedtek. Földszinti szobát kaptunk, amivel eleve nem lett volna probléma, ám mégis akadt bőven. Először is, az ablakokon még csak egy szúnyogháló sincs, úgyhogy ha az ember kinyitja, rögtön beesik pár poloska. Mivel az ablakunk a parkra nézett, ott a folyamatos mászkálás miatt nem szívesen hagytuk nyitva napközben az ablakot gondolva az értékeinkre, mert mindent nem lehet egy pici szobaszéfbe zárni. Ellenben kénytelenek voltunk szellőztetni, mert a szobában olyan elviselhetetlen és indokolatlan meleg volt, hogy első éjszaka aludni is képtelenek voltunk, hiába vettük le a fűtést. A személyzet ezzel kapcsolatban sem tudott semmit tenni. Ott is elkövettünk egy hibát, hogy hétközben és nem hétvégén érkeztünk, így semmilyen programmal nem találkoztunk. A recepción már a megérkezésünkkor közölte a hölgy, hogy nagyvonalúan megengedik, hogy a távozásunk napján részt vegyünk a lovagi tornán, de az ugyan csak késő délután kezdődik. Szerettünk volna a szálloda kis ajándékboltjában is vásárolni, de az is csak szerdán nyit(ott volna) ki, de végül akkor sem. Érdekes stratégiának tartom, hogy a vendégek csak akkor tudják élvezni a meghirdetett színvonalat ha hétvégén érkeznek. Aki hétköznap szeretne pihenni, az meg azt csinál amit akar, csak ne kérdezősködjön. Összességében annyira nem volt rossz, de visszatérni valószínűleg nem fogunk. Szerintünk közel sem olyan jó, mint ahogy elő van adva.

Nagyon szép a szállás, udvarias, segítőkész a személyzet. Gyönyörű a kilátás a várra, amit az éjszakai kivilágítás még hangulatosabbá tesz. Külön tetszett, hogy a személyzet korhű ruhában volt. A wellnes részleg is fantasztikus. Az ételek finomak és bőséges a választék.

Szép helyen van a hotel. A személyzet mindig kedves és udvarias volt. A szobánk tágas volt és kényelmes. A reggeli finom volt.
A vacsora sajnos nem mindig volt finom, valami kimondottan rossz ízű volt. Gyerekeknek nem igazán volt választék. A mojito koktél inkább csak mentás víz volt. A wellnesre ráférne egy felújítás. Több helyen hiányzott a csempe. A padló életveszélyesen csúszik. Az esti koncertek nagyon hangosak voltak, este 10ig üvöltött a zene, kisgyerekeket alig tudtuk elaltatni. A szobában nagyon meleg volt.

Mindenki nagyon kedves szolgalatkesz udvarias
Ez nem a szálloda hibája. Késő este éjszaka arra ébredtünk többször is hogy a vendegek akik akkor jöttek fel hangoskodtak a folyosón és csapkodtak az ajtokat.tiszteletlenseg a többi vendéggel szemben.

A gasztronómia miatt tértünk vissza idén is a szállodába. A történelmi hangulat, a lovagi torna, a vár közelsége és a segítőkész személyzet emelte a szinvonalat.
Javasolnám a csendes időszakok bevezetését az étteremben és a wellness-ben, hogy a vendégek pihehése még kellemesebb legyen.

A hotelból a kilátás a várra mesés, az ételek, koktélok finomak, a házi húskészítmények különösen ízlettek, a személyzet kedves, a lovagi torna is fantasztikus volt.
A szoba tisztasága hagyott egy kis kivetnivalót maga után (porcicák, hajszálak a padlón), de minden más rendben volt.

Nagyon finom és változatos volt a reggeli és a vacsora is.Tetszett a wellness részleg:jó nagy és sok élményelem működik benne.Szép tisztaság volt mindenhol,és nagyon kedves a személyzet.A szobánk is jó tágas volt,kényelmes ággyal és udvarra néző erkéllyel.Biztos visszatérünk még.