Hotel Zena Beauty&Shopping Center Hévíz

Szép volt minden. Jól felszerelt és lakható szobák. Jó volt, hogy a vendég működtetheti a medencénél a pezsgést,
Két szoba közötti ajtón nagyon áthallatszódnak a hangok. A medence led fala mögött koszos volt.

A hotel elhelyezkedése kiváló, minden sétatávolságra elérhető. A szobához tartozó erkély/terasz hatalmas, bútorozott.
A hotelben 8 óra után kizárólag két konyhás fiú marad, akik sem magyarul, sem angolul, sem németül, kizárólag arabul beszélnek. Első éjszaka elkezdett pittyegni a riasztó vagy tuzjelző, amit a legtávolabbi szobákban is tisztán lehetett hallani. 20 perc volt, mire sikerült előkeriteni a konyhás fiúkat, és megoldani a problémát. Se egy telefonszám, se semmi nincs kiirva, amin baj esetén el lehetne érni a hotel vezetését vagy személyzetét. A reggeli minősége kiábránditó, a kávé kifejezetten rossz, érződik rajta, hogy a szobaár mellé jár ingyen. A személyzet, már aki beszél magyarul kedves, de semmi extra. A reggelizető hölgy pozitiv felüdülés volt, nagyon kedves volt. A szobában érkezéskor eszméletlen ecetszag fogadott minket, nem tudom, hogy ez a takaritó szerek miatt volt, vagy a wellness részlegről szivárgott fel, de komoly szellőztetés után volt csak elviselhető. A szoba maga a várakozásokkal ellentétben, és Deluxe szobához képest kifejezetten kicsi, a bőröndöt sincs hely rendesen letenni. A furdöszobai csap mindenre alkalmas, csak tisztálkodára nem, látszik, hogy elsősorban a dizájn volt a cél, nem a használhatóság. A terasz amellett, hogy nagy, és szép, másik 2-3 szobával egybenyitott, ha a többi szobában lettek volna vendégek, ebből lehetett volna probléma. A hotelben az alagsori wellness részleg miatt állandóan párás forróság, és termál viz szag volt, még a második emeleten is. Parkolás a hotel mellett, egy soromopóval lezárt nyitott parkolóban lehetséges, naponta 3000 forintért, amit ezért kicsit soknak érzek. Összességében a szállás semmiképpen sem érdemel 4 csillagot, egy becsületes 2-3 csillagos szállás szintjén mozog.

Hévíz központjában található ez a szuperül felszerelt szálloda.
A személyzet rendkívül kedves volt ott tartózkodásunk idején. Modern stílusos berendezés párosul a rendkívüli tisztasággal. A reggeli jó minőségű volt, bőséges választékkal. A szobánk három fő számára rendkívül kényelmes volt, mindennel felszerelt. Hotelen belül található több fodrászat, manikűr és pedikűr is, a főbejárattal szemben pedig egy bevásárló utca, ahol különböző márkák üzletei találhatóak. A wellness részleg fantasztikus élményt nyújtott és egyáltalán nem volt zsúfolt sem. Ár-érték arányban a legjobb választás volt Hévízen ez a szálloda.

Mindennel meg voltunk elégedve, hotellal és a személyzettel egyaránt.
Nagyon kedves, figyelmes a szemèlyzet. A szoba és a wellness mindenhol makulátlan tiszta volt. Nagy választèk volt a reggelinèl, figyeltek hogy legyen vegetáriánus tej is. Kényelmes volt hogy a hotelban volt masször. Biciklivel érkeztünk ès a bicikliket zárt helyen tudtuk tárolni biztonságosan.

Kedvesek az alkalmazottak, minden nap takarítanak a szobákban! Közel van a szállas a tófürdőhöz.
Sajnos a wellness rész csak 8 órától 19:30 - ig lehet igénybe venni! Közvetlen parkolója nincs a hotelnek, és drága is szerintem.Nekünk az ágy nem volt lényelmes.

Talán az volt pozitív amikor elhagytuk a szállást!
A wellnes szolgáltatások nagy részét külön kellett kérni, hogy kapcsolják be, nem volt ember aki ezzel foglalkozott volna, csak a recepciós. A takarítónők a bezárt, bereteszelt szobába beakartak jönni, majd amikor kimentem megkérdezni, hogy miben segíthetek, elbújtak előlem a másik folyosón, ahelyett, hogy elmondták volna, hogy rossz szobába akartak bejönni, mint kederült később ez volt az oka az egésznek. A szobában kicsi volt a sötételő függöny, ezért amikor a nap felkelt, a párommal mi is keltünk a nappal, mert annyira besütött a nap az ablakokon. A zuhnyzás után állt a víz az egész fürdőben, mert nem folyt le rendesen a víz. A plafon be volt ázva.A felszolgálók a környező éttermekben bunkók voltak. Senkinek nem ajánlom!

Szèp tisztaság volt a szobába,kedves volt a személyzet.
A parkolásért szerintem egy kicsit irreális összeget kérnek el,mindezt ugy,hogy a recepciós hölgy nem tájékoztatott az árárol.A reggeli lehetne egy kicsit változatosabb.

Fantasztikus volt minden. A szoba szép, modern és tiszta volt. Takarítás magas színvonalon minden nap, új törölközőkkel. Nagyon kedves, barátságos személyzet. Ha bármi kérésünk volt azonnal segítettek. A wellness nagyon jó volt, sokkal jobb mint amire számítottunk - hangulatos, tiszta, masszázs egységekkel felszerelt medencék, több fajta szauna, és törölközőkkel, szauna lepedőkkel.
Sajnos a wellnessben az első nap a víz hőfoka hidegebb volt mint kellett volna legyen de szóltunk és rögtön intézték. A másik dolog hogy a 205 ée 206-os szobák a bejárat fölött vannak így a fotocellás ajtó hangja eléggé felhallatszott mindig mikor nyílt/záródott amikor nyitva volt az ablakunk. Emiatt csukott ablaknál már elég melegnek éreztük a 22 fokot ami a termosztaton be volt állítva. De sajnos nwm lehetett átállítani. A karbantartónak sem sikerült (elmondta, hogy volt valami központi hiba az egységgel) így a "megoldás" az lett, hogy kikapcsoltuk a termosztátot a szobában. A folyósón is elég meleg volt az épületben de ez jól jött mikor köntösben mentünk/jöttünk a a wellnessb.

A Hotel Zena Beauty&Shopping; Center minden igényt kielégítő szállás, minden elvárásunknak megfelelt, sőt, várakozáson felüli luxusban volt részünk. Exkluzív, esztétikus, modern design. Változatos, friss, bőséges reggelijével elkápráztatott, a wellness felülmúlta a Hévízi Tófürdő wellness részlegét. Imádtuk az ott töltött hétvége minden pillanatát, jó volt a környéken tett kirándulások előtt és után a kényelmes lakosztály méretű szobában lazítani és élvezni a wellness kifogástalan szolgáltatásait.
Sajnos a K&H Szép kártyával nem lehetett fizetni....Szuper

Nagyon kedves a személyzet, a hotel modern, tiszta, remek helyen fekszik. 1-2 percre található rengeteg étterem. A Tourinform 140 méterre van, ahol van lehetőség bicikli bérlésre és egyéb más programra. Csak ajánlani tudom. :)