Kristály Hotel Keszthely

A személyzet nagyon kedves volt:)
Első éjszaka nagyon meleg volt sajnos, alig lehetett tőle aludni. A wellness részlegen az 1db jakuzzi kevés szerintem, főleg ha sokan vannak. A reggelei nem annyira volt bőséges, de ettől függetlenül finomat voltak! Este vacsoránál mindig menni kellett egy étterembe, némelyik kicsit messzebb volt sajnos.

Szuper vendéglátás, nagyon sok szálláshelyröl jöhetnének tanulni, hogy hogyan is kell normálisan viselkedni a vendégekkel. Köszönjük szépen az élményt. Minden szuper közel a szálláshoz, Balatonpart, városközpont.

A személyzet nagyon kedves és segítőkész volt. A reggeli bőséges és sokszínű, jól feltölti az embert egy aktív nap előtt. A wellness rész jól karban van tartva! A gőz és a szauna is hibátalanul működött. A napozóterasz szerintem nagy plusz még hideg időben is a szauna szerelmeseinek. A szoba jól felszerelet, komfortos volt. Kaptunk welcome drinket ami már csak hab volt a tortán :)
A szálloda külseje nem bizalomgerjesztő, a belső viszont makulátlan. A szobánk akkora volt, hogy keringőzni lehetett benne, a fürdőszoba ehhez képest kicsi, kényelmetlen elrendezésű.

A személyzet nagyon kedves, udvarias volt. A szálláshely könnyen megközelíthető, közel a Balaton part.
Félpanziós foglalásunk volt, de csak a helyszínen derült ki, hogy csak a reggelit szolgálják fel a szálláshely éttermében. Számunkra ez nem okozott problémát, de lehet valakit zavar, hogy a vacsoráért sétálni kell egy közeli étterembe. A szobában 2 db klímaberendezés volt, ebből az egyik központi vezérléssel működött, ez tartotta melegen a szobát. Éjjel sajnos a nagy csöndben érzékelhetően ropogott, kattogott a műanyag burkolata minden felfűtésnél. Érkezésünkkor fura szag volt a szobában (erős wc illatosító), sokat kellett szellőztetni, hogy ez szűnjön, viszont ezután a csatornaszag volt zavaró. A wellness rész lehetne kicsit bővebb, a szaunák közül csak egy működött, de a gőzkabint lehetett vezérelni. Egy jakuzzi van mindösszesen, ami max 4-5 ember együttes használatára alkalmas, semmi egyéb vizes megoldás nincs.

A szoba szép, tiszta és tágas! A személyzet kedves, segítőkész. Az ételek többnyire finomak, a reggeli svédasztalos. Összességében az élmény pozitív, attól az egy-két negatív apróságtól eltekintve.
A vacsora nem svédasztalos, egy listáról lehetett választani, ezzel nem is lett volna gond, de egy hét alatt a lista egyszer sem frissült, számunkra egyhangúvá vált. Egyik nap a csirkepaprikás újragondolva ételt kértem, ott a köret némely darabja megégett, előfordul persze..velem is, de nem szabadna kitálalni. A szobánkban volt klíma, amit egyik napról a másikra leszereltek és elvittek, minket nem tájékoztattak, vagy kérdeztek meg róla hogy szeretnénk-e ebben az esetben másik szobát. Szeptember első hetén voltunk, igen meleg volt azon a héten. A negatív kritikát csak építő jelleggel írom le, mindezektől eltekintve jól éreztük magunkat, ajánlanánk másnak is a helyet.

A vacsora a la carte jellegel zajlott, nagyon finom ízekkel és látványos tálalással. Az ételekkel maximálisan meg voltunk elégedve.
Mivel nem főszezonban voltunk ezért alacsony volt a szálló vendégek létszáma, ennek köszönhetően a wellness részleget is maximálisan ki tudtuk használni. Ennek nagyon örültünk mert figyelmetlenségből adódóan nem vettük észre a foglalásnál hogy 1db jakuzzi van az egész szállodában. Így valóban egy nyugodt pihenés volt számunkra. A személyzet extrán kedves, segítőkész és mosolygós volt, ezt utólag is köszönjük! Plusz pont a játékszobának, az ingyenesen használható csocsó, darts, billiárd és rengeteg társasjáték, így a rossz idő ellenére is fel tudtuk találni magunkat. Még egy ráadás ami az én személyes kedvencem volt, a teraszon lévő függő fotelek szuper ötletesek és kényelmesek voltak. Az épület kívülről kissé retró hatású ezért picit félve léptünk be, de megkönnyebbültünk amikor megláttuk hogy teljesen más képet mutat a belső tér. A szoba amiben mi tartózkodtunk nem volt túl nagy, inkább normál méretűnek mondanám. A tisztaság viszont hagyott némi kívánnivalót valót maga után tekintettel arra hogy egy 4*-os szálloda, a tusolóban egyes helyeken a csempén már besárgult a vízkő, a piperetükör keresztbe el volt törve, valószínűleg mert folyton kilazul a csavar és leesik, én mikor használtam meghúztam a tartót :) a hajszárító pedig a fiókban volt található ami körülbelül a nyitás óta ott lehet az állapotából ítélve, a wc-keféről pedig nem is beszélek.. Ami még kimondottan negatív érzést keltett bennem, hogy a fürdő köpenyt külön kellett bérelni plusz pénzért, ez még a legolcsóbb helyeken is benne van az árban ráadásul a honlapon úgy volt feltüntetve hogy 1000ft/foglalás (nem pedig db) ezzel szemben 3000 volt a két köntös, nyilván nem azon a 2000ft-on van a hangsúly csak érdekes volt a matek :) Apropó a matek, kijelentkezéskor kifizettük a fennmaradó ifát, illetve az egyéb költségeket, ami meglepően kevés volt a számításaim szerint, mikor jelezte a recepciós hölgy hogy a fogyasztásokat pedig külön tudjuk rendezni az étteremben. Ilyen tapasztalatom sem volt még sosem, de ez nem kimondottan negatívum, inkább csak szintén egy érdekesség.

Az étteremben a bejelentkezéskor egyeztetésre került a vacsora időpontja és a menü. A megbeszélt időponthoz képest 40 perc várakozás után tálalták a vacsorát. A második napon az előző napon megbeszéltek ellenére szintén 40 kényelmetlen perc várt ránk, nem sikerült a választott ételt tálalni, de a tányért a még kézben lévő evőeszköz ellenére a felszolgáló elvitte.

A recepciós hölgy rendkívül kedves, és segítőkész volt.
Szegényes étel választék főleg a vacsoránál a reggeli rendben volt. A szállást már érkezéskor ki kellett fizetni, ilyennel még sehol nem találkoztam. A szobánk falán az ágy fölött egy karton darab volt felragasztva. Egy négy csillagos szállodába ez kicsit fura. Szerintem ez nem egy négy csillagos szálloda inkább három az is jóindulattal.

A személyzet rendkívül kedves volt. Jól megközelíthető. Mi csak reggelit kértünk, teljesen rendben volt, figyeltek az ételallergiákra is.
A parkolásért külön fizetni kell. Apróságok de szerintünk fontos, a fürdőben polc nem volt, nem volt hova lepakolni, fogas 1 db volt. A zuhanyfej állapota nagyon rossz volt, alig lehetett normálisan használni, víznyomás kicsi. Egy éjjeli szekrény volt csak kettőnknek. Nekünk nem érte el a hotel a 4 csillagos szintet. Ettől függetlenül ár-éték arányban megfelelt.

A recepciós hölgy rendkívül kedves, és segítőkész volt.
Szegényes ételválasztèk, vacsora ízre sem volt megfelelő, a wellness egy kör alakú pezsgőfürdő. Ez a hotel szépen van lefotózva, de a három csillagot alulról súrolja.