Chateau Monty SPA Resort Mariánské Lázně

Das Schloss, die Weihnachtsdekoration, Pool und Sauna Welt, Tischtennis Platte, vorgewärmter Bademantel, freundliches Personal an Rezeption und Sauna, kleine Aufmerksamkeit / Geschenk zum Geburtstag, insgesamt gut
Hausschuhe Sehr rutschig, vor allem in Pool Bereich Qualität, Personal vom Frühstück Zimmer Service Massage eine Woche ausgebucht Anderes Hotelzimmer bekommen als gebucht ( ohne Badewanne und Balkon), dafür aber mit extra Zimmer für Teenager war super, wäre nur gut wenn man diese Information bei der Buchung schon wüsste

Hotel krásný. Jinak to je vše.
Při příjezdu, nám bylo řečeno že parkování je 800m nebylo tak je to 1,5km. Ve 21 století a na pokojích propadlé matrace bez klimatizace, k jídlu jediné co šlo byli snídaně, první den večeře byl bufet ale my jsme chtěli restauraci jido neodpovídalo ceně nebylo vůbec Dobré, nic méně na večeři už jsme nešli poslední den se nám nikam nechtělo rozhodly jsme se zaplatit bufetovou večeři, na 4* hotel katastrofa. Bohužel za mě nikdy víc byla jsem hodně zklamaná ????

- ochotný a milý personál
- milé pracovnice recepce - ochotný personál v restauraci a kavárně - pečlivý úklid , ochotné pracovnice úklidu - velký výběr jídel - ochota nám vyhovět na vedlejších pokojů z důvodu kontroly dcery (epileptik ZTP/P ) - zajištění parkoviště pro vozidlo ZTP - příjemná teplota v bazénu Jen dotaz: zda se mohl v hotelu uplatnit zrušený městský poplatek na dvě osoby ZTP

Hotel je obecně velmi pěkný a má velký potenciál i co do vybavení (procedury, bazén, sauna, prý nová posilovna od nového roku..). Co mu to ale kazí, je (až na vzácné výjimky) personál. Tolik evidentně nespokojených a otrávených lidí na jednom místě jsem dlouho neviděla. Ti, kteří (i dle rozhovorů) tu pracují dlouhá léta, jsou zřejmě znepokojeni a otráveni novými majiteli a celkovým vývojem hotelu. Většina kvalitních zaměstnanců odešla do zahraničí a vedení má problém najít potřebný personál (malé platy?), proto sahá ze zoufalství i k jaksi pochybným existencím (vč. lidí s drogovou minulostí) a je to vidět.
Pokoj byl pěkný, bazén také. V době naší návštěvy se porouchala nejprve sauna, poté římské lázně, následně vířivka a nakonec perličková lázeň. Vše pak bylo do druhého dne opraveno. Předem jsme se hotelu mailem dotazovali, zda nemají problém s veganskou stravou a byli jsme ujišťováni, že ze švédských stolů si vybere každý. Nevybere. Pro vegana víceméně pouze dušené mrkvičky a opékané brambory (první den) a od druhého dne už jsme si museli vybrat pouze ze 2 jídel (obě masová), protože obsazenost hotelu byla v té době malá a zjistilo se, že švédské stoly se nevyplatí. Pokaždé jsme tedy museli žádat extra jídlo (byť co nejjednodušší) a měli pocit, že tím silně obtěžujeme. Možná jen pocit, těžko říct. Slibované švédské stoly tu ale nebyly, a to je fakt a tím jsme byli zklamáni. Jinak jsme si to ale tak nějak udělali hezké a snažili se toho horšího nevšímat, proto byl celkový dojem dobrý. Co se týče procedur, něco horší, něco lepší...ale vtipná nám připadala úvodní "konzultace s manažerkou", která má člověku pomoci vybrat vhodné procedůry. Trošičku jsme čekali, že nám tedy k procedůrám něco poví, ale jediné, co jsme se dozvěděli, bylo "no..máme tady nějaký masáže, pak nějaký ty zábaly, no.." (což jsme si na papíru přečetli i sami) a tím to skončilo :D Děkujeme pěkně, paní to opravdu umí prodat. Snad se tedy vedení podaří sehnat lepší zamestnance nebo rozveselit ty stávající, protože tohoto hotelu je velká škoda.

Příjemný, čistý, udržovaný hotel, milý a ochotný personál, skvělá kuchyně. Krásný, čistý, udržovaný bazén s římskou lázní.Wellness služby na dobré úrovni, personál, který je poskytuje je zdvořilý a vstřícný. Strávili jsme zde s přáteli velmi hezké Velikonoce. Jediné, co se nám zdálo nepřiměřené byla výše parkovného 200,--Kč na den. To ovšem nic nemění na tom, že bychom hotel i jeho služby doporučili a rádi bychom hotel v budoucnu znovu navštívili.

Hotel má své lepší dny již za sebou, ale byl čistý a upravený. Pokoj byl prostorný, ovšem s několika technickými problémy ( špatně fungující trezor i po dvou návštěvách údržbáře, netěsnící sprchový kout - po vysprchování bylo na podlaze poměrně dost vody, vypadávala klika na WC ). Hotelová jídelna - pěkný interiér, jen soukromí při stolování trochu chybělo ( stoly pro osm strávníků ), ovšem personál velmi milý a ochotný. Jídlo hodnotím jako lepší průměr, dostatečný výběr. Personál v balneu evidentně neměl zájem o hotelové hosty ( vyjma zaskakujícího maséra ). Hotelový bazén patří k tomu lepšímu v tomto hotelu. Čistý, pěkný, ovšem bez inzerované slané vody, personál velice ochotný. Celkově hodnotíme pobyt jako mírně nadprůměrný. Parkování poměrně drahé ( 200,- Kč za noc ).

Poloha hotelu s výhledem na město, ochotný a příjemný personál, dětský koutek pro vnoučka, krásný a pohodlný pokoj
Snad jen menší nabídka teplého i studeného bufetu na večeři pro "masožravce".

Historická atmosféra hotelového zámku.Krásná vánoční výzdoba
Nemám co bych napsal, všechno bylo nádherný

Hotel plny nemeckych a ruskych duchodcu. Nevhodne pro rodinu s ditetem. Pro starsi obcany asi prijemne, ale ne pro mlady aktivni par s ditetem

Pobyt příjemný, služby také kvalitní, pokoje a servis také , jídlo velice dobré formou švédských stolů.
Hotel trochu na kopci, ale procházka na Kolonádu perfektní. Doporučuji i pro starší.