Regulamin obiektu
Regulamin Villi Antica (pełen regulamin znajduje się na naszej stronie www.anticakudowa.pl)
W trosce o zapewnienie Państwu spokojnego i bezpiecznego pobytu prosimy o zapoznanie się z jego treścią i przestrzeganie go. Rozpoczęcie pobytu jest równoznaczne z zaakceptowaniem treści tego regulaminu przez osobę najmującą pokój, zwaną dalej Gościem. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Villi Antica.
Podstawą zameldowania Gościa jest okazanie pracownikowi Recepcji dokumentu tożsamości ze zdjęciem (Ust. 10.04.1974 o ewidencji ludności i dowodach osobistych Dz.U. z 2001 nr 87 poz.960). Pokój wynajmowany jest na doby hotelowe. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00 dnia następnego. Osoby niezameldowane w Villi mogą gościnnie przebywać w pokoju hotelowym od godziny 11:00 do godziny 22:00. Gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty uzdrowiskowej zgodnie z aktualnym cennikiem. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa. Villa może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu firmy lub mieniu Gości, szkody na osobie Gościa, pracowników lub innych osób tam przebywających. Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę za pobyt. Dla dzieci do lat 3 pobyt jest bezpłatny, jeśli śpią na łóżku z rodzicami. Istnieje możliwość dostawienia łóżeczek turystycznych . Należność za pobyt winna być uregulowana w dniu przyjazdu. Villa zastrzega sobie prawo do zmiany rezerwowanego pokoju na inny w razie takiej konieczności. Villa ma obowiązek zapewnić Gościom: warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku, profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w naszej Villi. Każdorazowo Gość opuszczający pokój, ze względów bezpieczeństwa, powinien wyłączyć telewizor, zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć drzwi na klucz. Klucz można zostawić w Recepcji. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług lub reklamacji Gość jest proszony o niezwłoczne ich zgłaszanie do Recepcji. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych Villi, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Villa zastrzega sobie możliwość obciążenia karty kredytowej Gościa za wyrządzone szkody po jego wyjeździe lub pozostawienia rzeczy w pokoju. Osoby nieletnie powinny znajdować się na terenie Villi pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci. Korzystanie z placu zabaw, trampolin i ogrodu jest na własną odpowiedzialność. Villa nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jej usług. Villa odpowiada z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną wyłącznie, jeśli przedmioty te zostały oddane na przechowanie do depozytu. Villa nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych oraz żywych zwierząt, niezależnie od tego, czy pojazdy te zostały zaparkowane na naszym parkingu czy poza.
Przedmioty osobistego użytku, pozostawione w pokoju hotelowym przez wyjeżdżającego Gościa, będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt. W przypadku nieotrzymania od Gościa dyspozycji odesłania pozostawionych rzeczy, Villa przechowa powyższe przedmioty na koszt właściciela przez okres dwóch tygodni, a po upływie tego okresu przedmioty te przejdą na własność Villi. Artykuły spożywcze będą usunięte w dniu wyjazdu gościa. Villa akceptuje obecność zwierząt. Zwierzęta mogą przebywać na terenie obiektu za dodatkową opłatą. Jednakże właściciel zwierzęcia jest zobowiązany do trzymania go w taki sposób, aby nie stanowił zagrożenia dla innych Gości i personelu. Gość ma obowiązek usunąć wszelkie nieczystości pozostawione przez zwierzę na terenie obiektu. W Villi i jej otoczeniu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i e-papierosów. Gość zostanie obciążony opłatą w wysokości 500zł za odświeżenie pomieszczenia. Dodatków Villa odmówi dalszego pobytu osobom które naruszyły zakaz palenia. W najmowanych pokojach nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych – broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, itp. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez Villa Antica Aleksandra Girling z siedzibą przy ul. Zdrojowej 29,w Kudowie Zdroju dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa w Villi, korzystania przez Gościa z pozostałych usług świadczonych przez obiekt. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie obiektu, czy irytowania pozostałych Gości. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w najmowanych pokojach i ich wyposażeniu, poza nieznacznym przestawianiem mebli i wyposażenia, nie naruszającym ich funkcjonalność i bezpieczeństwa korzystania. W Villi obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00 rano. Śniadanie jest dostępne w godzinach 8:00 – 10:00. Obowiązuje zakaz wynoszenia jedzenia z jadalni, Gość może zostać obciążony dodatkową opłatą w przypadku niedostosowania się. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, Villa może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka jest zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do żądań przedstawiciela Villi, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do natychmiastowego opuszczenia obiektu. Regulamin Villi Antica (pełen regulamin znajduje się na naszej stronie www.anticakudowa.pl) W trosce o zapewnienie Państwu spokojnego i bezpiecznego pobytu prosimy o zapoznanie się z jego treścią i przestrzeganie go. Rozpoczęcie pobytu jest równoznaczne z zaakceptowaniem treści tego regulaminu przez osobę najmującą pokój, zwaną dalej Gościem. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Villi Antica. Sprzątanie pokoi Pokoje odświeżane są na specjalne życzenie gości. Prosimy wywiesić zieloną kartkę, że Państwo sobie tego życzycie, bądź czerwoną kartkę, jeśli nie. Odświeżanie pokoi to na przykład: wyniesienie śmieci, umycie łazienki, dodanie brakującego mydła czy papieru. Usuwamy też rażące zabrudzenia. Łóżka ścielimy wtedy, gdy nie ma na nich osobistych ubrań czy przedmiotów – z ogromnego szacunku dla Państwa własności i Państwa prywatności. Ręczniki wymieniamy w czwartym dniu pobytu Gości. Usterki staramy się naprawiać na bieżąco – gdy sami je zauważymy lub gdy nam to Państwo zgłosicie. Regulamin korzystania z placu zabaw Ogród jest terenem służącym zabawie i wypoczynkowi dzieci pod opieką dorosłych. Urządzenia należy wykorzystywać zgodnie z ich przeznaczeniem, przy zastosowaniu się do zaleceń opiekuna. Na terenie placu zabaw obowiązuje zakaz spożywania alkoholu, palenia. Gra w mini golfa może odbywać się na wyznaczonej części. Na terenie placu zakazuje się: niszczenia urządzeń zabawowych, zaśmiecania terenu, niszczenia zieleni, wprowadzania zwierząt. Wszelkie uszkodzenia urządzeń i inne nieprawidłowości należy bezzwłocznie zgłaszać w recepcji . Właściciel nie odpowiada za wypadki osób, które korzystają z palcu zabaw bez jego zgody oraz osoby niestosujące się do regulaminu. Pełen regulamin korzystania z placu zabaw oraz trampoliny znajduje się na stronie www. Anticakudowa.pl i jest również dostępny do wglądu w recepcji.