6
Dodał: Ponad rok temu
Spędziłam w listopadzie jedną noc w tym ośrodku. Lokalizacja jest świetna, w centrum miasta. Pokoje czyste, łazienka także. Jednakże w ciągu dnia oraz w nocy było bardzo zimno - mimo, że właściciel zobowiązał się do włączenia ogrzewania. Kolejnym minusem był brak ciepłej wody przez cały czas trwania pobytu. Odnośnie ceny - była ona dokładnie taka, na jaką umawialiśmy się przed moim przyjazdem do Ustronia - brak zastrzeżeń.

Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii

Ocenił standard:

  • pokoje:
    4/10
  • lokalizacja:
    10/10
  • jakość do ceny:
    4/10
  • zgodność z ofertą:
    6/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Bardzo dziękuję ,że po ponad pół roku zdecydowała się Pani na ocenę naszego obiektu.Ciężko nam się odnieść do argumentu o braku ciepłej wody,była Pani chyba jedyną osobą w naszym obiekcie(o ile Pani w ogóle w nim była),która nie miała ciepłej wody i ogrzewania.Nie było ogrzewania ,ani ciepłej wody,ale co do ceny nie ma Pani zastrzeżeń ?! Co najmniej dziwne...bo ja za taki pobyt bym nie zapłacił ! Skoro przebywała Pani w tak spartańskich warunkach dlaczego nie zgłosiła tego od razu i wystawiła opinię dopiero po tak długim okresie.Ja,jako właściciel jestem w obiekcie 24 godz. na dobę i wydaje mi się ,że takie poważne niedogodności,jakie Pani zgłasza po pół roku powinno się zgłosić od razu podczas pobytu.I szanowna Pani jeżeli się do czegoś zobowiązuję to na pewno to spełniam.NICZEGO TAKIEGO SOBIE NIE PRZYPOMINAMY!

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!