anonimowa, Kraków
2/10
dodał:
dodaj opinię
Witam! Ośrodek Mirabelka oceniam na 2. Wygląd z zewnątrz super, dużo miejsca do zabawy obok budynku. Lecz jesli chodzi o wyposażenie i czystość pokoju jestem rozczarowana. Jak na taki ośrodek spodziewałam się czegoś więcej. Pokój malutki, ponury z widokiem na mur. W łazience pojawiła się pleśń. Łóżka jedynki rozwalające się. Aneks kuchenny to lodówka i parę kubków.W pokoju było wgl nie sprzątane i nie przygotowane na nasz przyjazd. Lecz jeśli chodzi o recepcje to nie mam żadnych zarzutów, pracownicy bardzo mili i można na nich liczyć ;) Pozdrawiam!!!

1 osoba oceniła opinię jako pomocną

Komu polecił ten obiekt:

  • dla rodzin

Ocenił standard:

  • pokoje:
    2/10
  • łazienki:
    2/10
  • jakość do ceny:
    2/10
  • zgodność z ofertą:
    2/10

Odpowiedź właściciela obiektu:

Odnosząc się do powyższej opinii, trudno nie mieć wrażenia, że jest ona pisana przez konkurencję. Ponieważ, gdyby zdarzyła się sytuacja, że pokój nie był przygotowany na przyjazd gości w dodatku z rozpadającym się łóżkiem, to nikt w takim pokoju by nie zamieszkał i z pewnością zgłosiłby zaistniałą sytuacje pracownikom ośrodka. Żadnej skargi na nieposprzątany pokój nie otrzymaliśmy. Owszem pokoje nie są za duże, ale staramy się każdego z wczasowiczów o tym informować. Jeżeli chodzi o aneks kuchenny to w opisie ośrodka jest informacja, że znajdują się one wyłącznie w apartamentach. Każdy pokój wyposażony jest w lodówkę, czajnik bezprzewodowy, naczynia, sztućce. Pozdrawiam