Park wodny z basenami termalnymi - unikalne miejsce w skali Karkonoszy i całego regionu dolnośląskiego. Termy zlokalizowane są w Parku Zdrojowym. Każdego roku są chętnie odwiedzane przez turystów.
Wyjątkowość tego miejsca polega na wykorzystaniu wód termalnych o niespotykanym składzie i temperaturze, która dochodzi nawet do 89 stopni. Woda wykorzystana w termach pochodzi z odwiertu o głębokości niemal 2000 m, posiada fluorkowo-krzemowy skład.
Kompleks Term Cieplickich podzielony został na 3 strefy:
1. Strefa basenów wewnętrznych (basen rekreacyjny z hydromasażami, huśtawką wodną i „dziką rzeką”, połączony z basenem pływackim (4 tory x 25 m), 2 brodziki ze zjeżdżalniami i tryskaczami dla dzieci, dwie wanny jacuzzi, zjeżdżalnie „Anakonda” i „Cebula” oraz 2 baseny termalne (Norweski i Zdrojowy) z leżankami wodnymi i możliwością wypłynięcia na zewnątrz hali basenowej bez względu na porę roku i temperaturę powietrza).
2. Strefa basenów zewnętrznych czynna jest latem i można na niej korzystać z basenu rekreacyjnego (basen Parkowy) z torową zjeżdżalnią rodzinną, drugiej zjeżdżalni rurowej, gejzerów i parasola wodnego, kosza do gry w aquabasket oraz drewnianej i zielonej plaży z leżakami.
3. Całość uzupełnia strefa SPA, w której znajdują się dwie sauny fińskie o różnych temperaturach, sauna parowa, sauna infrared, bicze wodne, dodatkowe trzy wanny jacuzzi, tepidarium, grota śnieżna, strefa relaksu z podgrzewanymi leżankami ceramicznymi oraz dwa gabinety, w których oferuje się liczne zabiegi i masaże.
Ratownicy jak i pracownicy recepcji to totalna porażka. Pracują jak za karę, mają lekceważące podejście do klienta i nie znają odpowiedzi na podstawowe pytania. Są nieprzyjemni a wręcz aroganccy. Właściciel powinien zwrócić większą uwagę na to kogo zatrudnia, gdyż obecni pracownicy psują wizerunek obiektu. Nie polecam!!!
Nie polecam, dosyć długo czekaliśmy przy kasie ponad 1 h, a ci przypracownicy nic nie robią. Maja to gdzieś..nie polecam z termy cieplickie
Pani sprzątająca (starsza blondynka)nie powinna tam pracować ze względu na szczyt bezczelności do ludzi. Totalnie jak za karę,mogła się uczyć to by sprzątać nie musiała. …Ale cóż =każdy zawód potrzebnych.
Niestety z dziwnych względów obiekt nie honoruje np kart Multisport, Medicover Sport choć większość podobnych obiektów honoruje bez problemu.
Brak organizatora tego obiektu. Chodzi o basen na zewnątrz który co roku jest zanieczyszczany odchodami pary kaczek, Nikt ich nie usuwa bo prezes lubi kaczki a niech srają dowoli. A za chwilę będzie gniazdo i jaja. co spowoduje że nie będzie otwarcia basenu od 1 czerwca (planowo) lecz miesiąc później, Ja się pytam dla kogo ten basen?